Веселов Евгений Михайлович
Начальник отдела
0046-отдел
68.2
Название проекта
Внедрение информационного моделированияТип опроса
Оценка вопросов производственными отделамиНаименование опроса
Сбор оценок о технической поддержке и обучении| Имя | Должность | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Веселов Е.М | Начальник отдела | 86.2 % | |||||
| Иваннушкин И.Г | Руководитель группы | 77.6 % | 6 | ||||
| Гриценко В.Ю | Руководитель группы | 86.2 % | |||||
| Третьяков Т.М | Руководитель группы | 85 % | |||||
| Трахтенберг Н.Ю | Руководитель группы | 86.2 % | |||||
| Федоскин О.А | Руководитель группы | 71 % | 3 | ||||
| Яковлев И.А | Руководитель группы | 86.2 % | |||||
| Валуев Н.А | Инженер 3 категории | 73.4 % | |||||
| Егоров Г.А | Инженер 3 категории | 73.4 % | |||||
| Бахмутова Л.А | Инженер 2 категории | 55 % | 8 | 5 | |||
| Караченцева В.И | Инженер 2 категории | 74.6 % | |||||
| Балабин С.Е | Инженер 2 категории | 38.4 % | 8 | 1 | |||
| Алексеев Д.А | Инженер 1 категории | 86.2 % | |||||
| Ткаченко А.К | Инженер 1 категории | 73.4 % | 1 | ||||
| Булатников Р.И | Инженер 1 категории | 86.2 % | |||||
| Коровин А.О | Инженер 1 категории | 86.2 % | |||||
| Докучаев А.В | Инженер 1 категории | 86.2 % | |||||
| Перепон О.Н | Инженер 1 категории | 74.6 % | |||||
| Леонов Е.А | Инженер 1 категории | 74.6 % | |||||
| Санников Н.Ш | Инженер 1 категории | 74.6 % | |||||
| Стеценко А.Н | Инженер 1 категории | 86.2 % | |||||
| Сумароков З.Р | Инженер 1 категории | 0 % | 8 | 6 6 | |||
| Чугуев А.Н | Инженер 1 категории | 74.6 % | |||||
| Александров И.Ш | Заместитель начальника отдела | 51.2 % | |||||
| Еремин С.А | Главный технолог | 0 % | 8 | 6 6 | |||
| Соколовский Г.Н | Главный специалист | 86.2 % | |||||
| Шохин Г.Ю | Главный специалист | 74.6 % | |||||
| Беглов А.Г | Главный механик | 74.6 % | |||||
| Авдеев Д.А | Главный конструктор | 74.6 % | |||||
| Марьин А.В | Ведущий инженер | 86.2 % | |||||
| Овечкина Н.Л | Ведущий инженер | 85 % | |||||
| Веселова Н.Б | Ведущий инженер | 86.2 % | |||||
| Раскольников Ф.А | Ведущий инженер | 73.4 % | |||||
| Федотов И.В | Ведущий инженер | 0 % | 8 | 6 6 | |||
| Харитонов А.А | Ведущий инженер | 0 % | 8 | 6 6 |
Категории ответов
-
решение
8 %
-
рекомендация
10 %
-
критика
5 %
-
формальность
72 %
-
негатив
4 %
-
нет ответа
1 %
| _____________#___________ | Вопрос |
|---|---|
1
|
Что мне от этогоЧто мне лично от регламентации системы обучения и технической поддержки?Ваше личное мнение |
2
|
РегламентВаше мнение о регламентах технической поддержки и обучения.Оставьте Ваше мнение (положительное или отрицательное) на данный вопрос |
3
|
Какой рискКаков риск, если оставить все как есть и не заниматься совершенствованием регламентов систем поддержки и обучения?Ваше мнение о наличии или отсутствии рисков, связанных с регламентацией систем поддержки и обучения |
4
|
Обратная связьНасколько Вам важно иметь обратную связь о том, как работают процессы систем технической поддержки и обучения?Ваше мнение об обратной связи |
5
|
ВоздействиеКак на Вас воздействует внедрение регламентации систем технической поддержки и обучения.Ваше мнение или пожелания, связанные с воздействием регламентации процессов поддержки и обучения |
6
|
Какие преимуществаОставьте Ваше мнение о том, какие Вы видите преимущества от активного участия в регламентации процессов технической поддержки и обученияВаше личное мнение о преимуществах или недостатках (потерях), если Вы примите участие в организации технической поддержки и обучения |
7
|
ИсполнителиКто, по Вашему мнению, должен выступать инициатором регламентации процессов технической поддержки и обучения?Ваше личное мнение, о том, кто может быть заказчиком и исполнителем регламентации процессов технической поддержки и обучения |
8
|
ВовлеченностьЧто Вы думаете о том, насколько успех организации технической поддержки зависит от вовлечённости в этот процесс производственных отделовВаше мнение о вовлеченности Вас в регламентацию процессов систем поддержки и обучения |
Что мне лично от регламентации системы обучения и технической поддержки?
Пояснения
Ваше личное мнение
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| формальность | Ожидается польза |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| критика | Вопрос не совпадает с комментарием. На что из этого следует ответить? |
| негатив | На мой взгляд регламентация системы обучения и технической поддержки на мою работу никак не влияет |
| формальность | Повышение личного профессионального уровня |
| формальность | Упрощение взаимодействия со всеми вытекающими |
| нет ответа | Пока не сталкивалась с этим |
| нет ответа | пока ничего |
| формальность | Помогает своевременно выполнять работу |
| формальность | Обучение и техническая поддержка основополагающие факторы при освоении новых программ проектирования |
| решение | Позволяет более быстро и четко решать возникшие вопросы. |
| решение | при возникновении тех или иных вопросов по ПО есть четкое понимание куда и как обращаться |
| формальность | Это могло бы помочь мне в дальнейшей работе |
| негатив | Все равно, всегда можно обратиться к специалистам напрямую для получения консультации по интересующему вопросу |
| формальность | На выполнение моей непосредственной задачи по выпуску проектной документации КС "Славянская" регламент не влияет |
| формальность | повышение уровня знаний |
| формальность | Помощь и поддержка в сложных рабочих ситуациях |
| решение | Возможно, сокращение времени на обработку моего запроса в техническую поддержку. |
| рекомендация | На текущую производственную деятельность влияния не оказывает вследствие отсутствия обучения. |
| формальность | Надеюсь на помощь в освоении новых программ |
| формальность | главное - оперативность решения поставленных задач |
| рекомендация | Регламент позволяет видеть основные этапы системы обучения и технической поддержки |
| формальность | Для меня - это надежда на возможное светлое будущие взаимодействие и ускорение процесса проектирования, а так же контроля за реализацией задач. |
| решение | Устанавливает порядок по взаимодействию между подразделениями, что ускоряет процесс решения задач |
| нет ответа | пока ничего |
| формальность | Помощь в работе |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| формальность | Минимизация рисков |
Ваше мнение о регламентах технической поддержки и обучения.
Пояснения
Оставьте Ваше мнение (положительное или отрицательное) на данный вопрос
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Пока положительный эффект только ожидается |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Положительное |
| нет ответа | личное мнение после обучения 3Д |
| нет ответа | положительное |
| нет ответа | Пока не сталкивалась с этим |
| нет ответа | Сложно судить, т.к. при выполнении поставленных задач не использую знания, полученные на обучениии |
| нет ответа | Запросы могли бы выполняться быстрее |
| нет ответа | Оно необходимо |
| нет ответа | Нужное дело |
| нет ответа | хорошее |
| нет ответа | Положительно |
| нет ответа | Регламенты обучения должны включать в себя вопросы, поступающие в ТП в рабочем порядке, чтобы этот вопрос потом раскрывался для всех |
| нет ответа | На выполнение моей непосредственной задачи по выпуску проектной документации КС "Славянская" регламент не влияет |
| нет ответа | положительное |
| нет ответа | Нейтральное |
| нет ответа | Чтобы составить свое мнение нужно ознакомиться с регламентами. |
| нет ответа | Возможно, на данный момент удовлетворяют потребностям организации. |
| нет ответа | Не знакома с указанными регламентами |
| нет ответа | главное - оперативность решения поставленных задач |
| нет ответа | Мнение положительное. |
| нет ответа | Они необходимы. Главное не переусердствовать, а то только и будем заполнять заявки, надо по MAX упрощать. |
| нет ответа | По большому счету, полезная вещь |
| нет ответа | отрицательное |
| нет ответа | С регламентом не ознакомлена. |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Они необходимы |
Каков риск, если оставить все как есть и не заниматься совершенствованием регламентов систем поддержки и обучения?
Пояснения
Ваше мнение о наличии или отсутствии рисков, связанных с регламентацией систем поддержки и обучения
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Надо совершенствовать |
| нет ответа | Риск неконкурентоспособности |
| нет ответа | заниматься усовершенствованием необходимо |
| нет ответа | Отсутствие регламентов приведет к тому, что обучение и поддержка будут выполняться без всяких процедур, т.е. к отсутствию изменений |
| нет ответа | Риск потерять конкурентоспособность на современном рынке разработке проектной документации |
| нет ответа | особых рисков не вижу |
| нет ответа | Для успешного развития надо постоянно развиваться и совершенствоваться. Не будет этого - не будет успеха. |
| нет ответа | Сложно судить, т.к. при выполнении поставленных задач не использую знания, полученные на обучениии |
| нет ответа | Работа будет выполнена несвоевременно и некачественно |
| нет ответа | Не вижу рисков |
| нет ответа | небольшой риск есть |
| нет ответа | Существенный |
| нет ответа | Не понял вопроса |
| нет ответа | Выполнение проектов в 3D программах будет затруднительно |
| нет ответа | не будет совершенствования |
| нет ответа | Риск велик |
| нет ответа | никакого риска, нужно не регламенты совершенствовать, а систему поддержки и обучения. |
| нет ответа | Отсутствие повышения производительности и качества выполняемых работ. |
| нет ответа | Обеспечить отставание в процессах проектирования от мирового уровня |
| нет ответа | главное - оперативность решения поставленных задач |
| нет ответа | Деградация систем и как следствие возможное снижение квалификаций сотрудников, техническое отставание от конкурентов. |
| нет ответа | Будет как есть, справляемся же. |
| нет ответа | Увидим, какой риск |
| нет ответа | если не заниматься регламентом рисков не вижу, а если не поставить нам кондиционер то есть риск умереть |
| нет ответа | Затрудняюсь с ответом |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Временные риски |
Насколько Вам важно иметь обратную связь о том, как работают процессы систем технической поддержки и обучения?
Пояснения
Ваше мнение об обратной связи
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Высокая важность обратной связи |
| нет ответа | обратная связь важна |
| нет ответа | Мне не интересны внутренние процессы тех.поддержки и обучения, мне важны только результаты их работы |
| нет ответа | Не интересно, хватает своей работы |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Только в конечном виде документа |
| нет ответа | Это важно. Сотрудники важно знать, как обратиться в техническую поддержку, когда ждать ответ, от кого ждать ответ. Важно знать, что их вопрос не потерялся, а рассматривается. |
| нет ответа | важно |
| нет ответа | есть необходимость |
| нет ответа | Она необходима |
| нет ответа | Важно получать обратную связь |
| нет ответа | важно |
| нет ответа | Обратная связь важна |
| нет ответа | Важно, но в объеме тех вопросов, которые непосредственно касаются исполнения моих служебных обязанностей |
| нет ответа | Важно |
| нет ответа | средней важности |
| нет ответа | Очень важно |
| нет ответа | Нужно, но не сильно |
| нет ответа | Необходимо для производственной деятельности. |
| нет ответа | Важно |
| нет ответа | очень важно |
| нет ответа | Наличие обратной связи важно, но не критично. Помогает формировать общее видение процесса обучения. |
| нет ответа | затрудняюсь ответить. Мне важно своевременное и квалифицированное выполнение заявки и проведения на высоком уровне обучения. |
| нет ответа | Важно, но не очень сильно |
| нет ответа | очень важно |
| нет ответа | Важно |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Минимизация рисков |
Как на Вас воздействует внедрение регламентации систем технической поддержки и обучения.
Пояснения
Ваше мнение или пожелания, связанные с воздействием регламентации процессов поддержки и обучения
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Пока польза только ожидается |
| нет ответа | положительно |
| нет ответа | Ввиду отсутствия соответствующего ПО на моем рабочем месте - никак. |
| нет ответа | Внедрение регламентации систем технической поддержки и обучения улучшит качество технической поддержки |
| нет ответа | обучение 3Д планируется в ближайшее время |
| нет ответа | Экономия времени |
| нет ответа | Пока не сталкивалась с этим |
| нет ответа | не воздействует |
| нет ответа | Положительно |
| нет ответа | Не почувствовал на себе никаких воздействий |
| нет ответа | Необходимо выявлять необходимость в технической поддержке и обучении, проводя опросы. Есть наверное такие люди которые тратят много времени чтобы разобраться с возникшей проблемой. |
| нет ответа | заявки в техподдержку выполняю согласно регламенту |
| нет ответа | Положительно |
| нет ответа | Никак, очевидных плюсов, равно как и минусов не увидел |
| нет ответа | На выполнение моей непосредственной задачи по выпуску проектной документации КС "Славянская" регламент не влияет |
| нет ответа | положительно |
| нет ответа | Положительно |
| нет ответа | Не ощутил воздействие от внедрение регламентации. |
| нет ответа | Не воздействует вследствие отсутствия обучения. |
| нет ответа | Пока не ощутила воздействия |
| нет ответа | главное - оперативность решения поставленных задач |
| нет ответа | Упрощает процесс системы технической поддержки и обучения |
| нет ответа | положительно. |
| нет ответа | Требуется больше времени на оформление задания |
| нет ответа | никак не воздействует |
| нет ответа | Обучения не было. Затрудняюсь с ответом |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Планирование с минимизаццией рисков |
Оставьте Ваше мнение о том, какие Вы видите преимущества от активного участия в регламентации процессов технической поддержки и обучения
Пояснения
Ваше личное мнение о преимуществах или недостатках (потерях), если Вы примите участие в организации технической поддержки и обучения
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Недостаток - потеря рабочего времени в текущий момент, преимущество - сокращение рабочего времени в последующих задачах |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | С точки зрения производственных отделов регламенты часто содержат переусложненные процедуры взаимодействия, не отражающие специфику работы проектной организации. Соответственно, участие представителя отдела поможет упростить данные процедуры. А еще мог бы исправить грамматические ошибки в тестах, например в этом (примЕте, см. ниже), глаза же режет! |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Процесс поддержки и обучения будет более понятен |
| нет ответа | Буду лучше понимать, как всё устроено. |
| нет ответа | взаимодействие должно быть. |
| нет ответа | Ускорение работы |
| нет ответа | Этим должны заниматься компетентные люди |
| нет ответа | Замедление выполнения основной работы, отвлеченность. |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | активное участие в регламентации процессов технической поддержки и обучения поможет систематизировать знания, полученные в процессе обучения и повысит уровень техподдержки |
| нет ответа | Не понимаю, о чьем активном участии идет речь |
| нет ответа | Быстрое решение вопросов технической поддержки |
| нет ответа | оперативное решение проблем |
| нет ответа | Увеличение темпа работ |
| нет ответа | Затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Этим должны заниматься специалисты соответствующих подразделений. |
| нет ответа | Не вижу активного своего участия, вижу только посильное |
| нет ответа | возможно повышение оперативности решения задач |
| нет ответа | Все зависит от текущей загрузки по объектам. |
| нет ответа | Участие оно полезно, но главное, чтобы участники были высококвалифицированными специалистами в своих областях. |
| нет ответа | Преимуществ не много |
| нет ответа | преимуществ не вижу, активно участвовать не позволяют мои основные обязанности |
| нет ответа | Затрудняюсь с ответом |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Более четкая прозрачность регламента для меня |
Кто, по Вашему мнению, должен выступать инициатором регламентации процессов технической поддержки и обучения?
Пояснения
Ваше личное мнение, о том, кто может быть заказчиком и исполнителем регламентации процессов технической поддержки и обучения
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Руководство отдела |
| нет ответа | Руководство/ исполнители |
| нет ответа | технический отдел |
| нет ответа | Производственные подразделения, ради них все это и затевается |
| нет ответа | Каждый сотрудник должен быть инициатором регламентации процессов технической поддержки и обучения ,высказывать свое мнение, замечания, предложения |
| нет ответа | руководство |
| нет ответа | Затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Системные администраторы; те, кто отвечает за внедрение новых программ; Вышестоящее руководство, желающее улучшить рабочие процессы. |
| нет ответа | сотрудники отдела споровождения ИТ-сервисов |
| нет ответа | Производственные отделы и специалисты тех поддержки в одинаковой степени |
| нет ответа | Затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Начальники отделов, при необходимости |
| нет ответа | руководители |
| нет ответа | Специально уполномоченный специалист |
| нет ответа | Нельзя регламентировать процесс технической поддержки на уровне стандартизованного подхода к решению проблем и вопросов пользователей |
| нет ответа | Директор по функциональным сервисам и соответствующие службы |
| нет ответа | все заинтересованные лица |
| нет ответа | Работники |
| нет ответа | не нужна регламентация. Поэтому и инициатор не нужен. |
| нет ответа | Подразделения, ответственные за эту деятельность. |
| нет ответа | Тот, кто пользуется программами |
| нет ответа | все участники процесса |
| нет ответа | Начальник технического отдела. |
| нет ответа | Все кто принимает участие и кто видит не эффективность рабочего процесса и хочет принести благо. |
| нет ответа | IT подразделения |
| нет ответа | директор по функциональным сервисам и соответствующие службы |
| нет ответа | Соответствующие службы |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Руководство на основе обследований текущего состояния |
Что Вы думаете о том, насколько успех организации технической поддержки зависит от вовлечённости в этот процесс производственных отделов
Пояснения
Ваше мнение о вовлеченности Вас в регламентацию процессов систем поддержки и обучения
Ваш отзыв по опросу
Опрос нужный
| Руководитель | Ответ |
|---|---|
| нет ответа | Высокая зависимость |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Не отождествляю себя с отделом (привет безграмотным авторам!). Успех в значительной мере зависит от вовлеченности производственных отделов |
| нет ответа | Затрудняюсь ответить |
| нет ответа | успех организации ТП напрямую зависит от вовлеченности всего коллектива |
| нет ответа | Процентов 60 |
| нет ответа | Техническая поддержка может понадобиться любым отделам. Обращаясь в неё, они показывают слабые моменты в рабочем процессе или техническом оснащении. Обрабатывая эти вопросы, техническая поддержка развивается и совершенствуется. |
| нет ответа | взаимодействие должно быть, но это не единственная составляющая успеха |
| нет ответа | в большой степени |
| нет ответа | Технической поддержкой пользуются в основном производственные отделы |
| нет ответа | Должно быть взаимодействие |
| нет ответа | успех организации технической поддержки во многом зависит от вовлечённости в этот процесс производственных отделов |
| нет ответа | Основная задача производственных отделов - выпуск документации. Техподдержкой должны заниматься соответствующие специалисты |
| нет ответа | Непонятно, что подразумевается под вовлеченностью производственных отделов |
| нет ответа | Основной объем работы должен выполняться сотрудниками отдела технической поддержки, которые знают особенности работы производственных отделов |
| нет ответа | в большей части |
| нет ответа | Сильно зависит |
| нет ответа | В достаточно большой степени зависит |
| нет ответа | В небольшой степени. |
| нет ответа | Полагаю, что производственные отделы должны быть вовлечены |
| нет ответа | возможно намного |
| нет ответа | Прямо пропорциональная зависимость. |
| нет ответа | Производственные отделы в процессе применения данного регламента и обучения выявляют и -. Успех будет, если к нему идти в месте и по одной дороге. |
| нет ответа | Это половина успеха |
| нет ответа | основной объем работы должны выполнять сотрудники технической поддержки, вовлеченность производственных отделов должна быть минимальна. В отдел технической поддержки нужно подбирать сотрудников которые знают особенности работы производственных отделов |
| нет ответа | Основная работа должна лежать на специалистах |
| нет ответа | затрудняюсь ответить |
| нет ответа | Четкое понимание всей системы регламента |
| Оценка руководителя | Текст отзыва |
|---|---|
| формальность | Вопросы непонятны. Необходимо разговаривать с людьми на более понятном языке. Вопросы обтекаемы. Не понятно, о чем идет речь. |
| формальность | Не ясна цель опроса. Опрос составлен не корректно, например, по отношению к специализации технологов. |
| негатив | Техническая поддержка необходима, это очевидно, но это не требует опросов. Вопросы составлены не корректно. |
| формальность | Опрос воспринимается негативно. Большое количество смысловых ошибок и неоднозначных формулировок вопросов, а также грамматические ошибки. Безграмотность вопросов вызывает, в свою очередь, другой вопрос - чему могут научить люди, которые не в состоянии сформулировать и грамотно написать вопросы? |
| критика | Тест не понравился |
| негатив | формальность, не влияющая на ТП и обучение |
| рекомендация | Опрос нужный |
| рекомендация | Было немного трудно отвечать на вопросы, так как обучение я не проходила, в 3D не работаю, в тех. поддержку по 3D ни разу не обращалась. Обращалась только в общую тех. поддержку по компьютерным программам. |
| критика | работаю в автокаде, вопросы в опросе к поставленным мне задачам не относятся. |
| рекомендация | Благодарна за опрос |
| формальность | Обучение и техническая поддержка нужны. Опрос - вода. |
| рекомендация | В целом положительный |
| рекомендация | Для понимания сути вопросов, пришлось перечитывать их не 1 раз |
| решение | Считаю опрос полезным и необходимым |
| негатив | Крайне размытая формулировка вопросов, которая не позволяет корректно ответить на них. Очевидно, что человек, составлявший данный опрос не владеет какой-либо технической стороной вопроса о предмете данного вопроса. |
| формальность | Дать оценку вопросам по обучению не могу, поскольку обучение не проводилось. |
| критика | Полезный опрос |
| решение | Прекрасный опрос, спасибо! |
| формальность | Некоторые вопросы, слишком общие, непонятно что имелось ввиду. Польза от него для улучшения работ будет минимальная или вовсе никакой. Тем более что цель улучшения работы здесь не анонсировалась. В опросе в основном упоминался регламент системы поддержки и обучения |
| критика | Надеюсь, был полезен. |
| формальность | За все время работы в АО "Гипрокислород" не проходила никакого обучения, поэтому ответы на целый ряд вопросов представляли определенную сложность. Сама форма опроса, где необходимо отвечать на вопросы по процессам, которых не было, вызывает низкую оценку опроса. |
| решение | хороший опрос |
| решение | Спасибо за опрос. |
| критика | НОРМ. |
| критика | Что можно сказать об опросе на регламентацию работ, если даже данный регламент не был официально представлен, и найти его удалось с большим трудом!!! |
| негатив | вопросы составлены не корректно, никакого отношения к моим должностным обязанностям не имеют |
| негатив | Вопросы составлены некорректно. Не понятно как данный опрос может помочь в работе |
| критика | затрудняюсь ответить |
| формальность | работаю только в одной из перечисленных программ, надобности в других пока не возникало. Работаю три недели, причем получение и подключение компьютера заняло неделю (работала в это время на личном ноутбуке). По обучению и компетенции специалистов ничего сказать не могу, обучение не проходила. |
| формальность | работаю только в одной из перечисленных программ, надобности в других пока не возникало. Работаю три недели, причем получение и подключение компьютера заняло неделю (работала в это время на личном ноутбуке). По обучению и компетенции специалистов ничего сказать не могу, обучение не проходила. |
| формальность | работаю только в одной из перечисленных программ, надобности в других пока не возникало. Работаю три недели, причем получение и подключение компьютера заняло неделю (работала в это время на личном ноутбуке). По обучению и компетенции специалистов ничего сказать не могу, обучение не проходила. |