Средства:
Указания и приказыПоток работ:
Многоуровневый вертикальныйМетодология управления:
Контроль исполнения порученийОбратная связь:
Жалобы, устные замечанияМаршрут информации:
Строго по вертикали, с возвратами, пересмотр результатов, конфликтыПоказатели эффективности:
Отсутствуют либо хаотичныеПредсказуемость:
Слабо предсказуемо по срокам, качеству и затратам
Средства:
Формальный процессПоток работ:
По горизонтали между исполнителямиМетодология управления:
проект, процесс и измененияОбратная связь:
KPI, отзывы и оценки опросов, форумМаршрут информации:
ГоризонтальныйПоказатели эффективности:
KPI, приборная доска параметров.Предсказуемость:
Предсказуемо по времени, качеству, производительности и затратам
