Интервью радио MediaMetrix - Вовлеченное управление изменениями...


1 2 3 4 5 Барьер Осведомл.. 3.0 Осв. 3.5 Жел. 1.0 Зн. 2.0 Сп. 3.5 Зак
7 Поддержка 2 Проблема 4 Барьер 2 Противник 1 3 5 7

Изменение через вовлечение

Управление изменениями, в традиционном виде, всегда выглядит запоздалым. Различные исследования показывают, что около 70% инициатив по изменению - неуспешны. В то же самое время, там, где уделяется внимание управлению изменению, отмечается « 90% успеха » - соблюдение сроков и бюджетов проекта.
Управлять можно только тем, что можно измерить. И управлять можно только чере параметры процесса.

Changemate - универсальное средство управления изменениями, сочетающее в себе методики управления проектами, процессами и изменеениями.
Changemate позволяет автоматизировать сбор и визуализацию данных, повышает уровень вовлеченности людей в проведение изменения, позволяет принимать управленческие решения на основе «Приборной доски» и многое другое...
  • Конфигурация проектов и "приборная доска" для принятия решений
  • Коллективный доступ к данным и обратная связь
  • Автоматизация сбора и обработки данных
  • Персонализация и отчеты для принятия управленческих решений

Подробнее »

Организации повсеместно внедряют новые технологии, улучшающие их бизнес в глазах клиентов, однако управление внутренними изменениями получает меньше внимания. Бизнес-среда требует от организаций иных скоростей и качества управления изменениями, для достижения которых необходимы новые технологии.

Есть ли у Вас стратегия проведения изменения и насколько она базируется на фактах?

Знаете ли Вы то, как изменение воздействует на людей?

«Сопротивление изменению » - ожидаемо и естественно. Знаете ли Вы, кто, как и почему сопротивляется изменению и как это сопротивление преодолеть?

Какой вид обучения, когда и кому потребуется при проведении изменения?

Результаты изменения во многом зависят от того, как к нему отнесутся люди. Чем и как мы можем вовлечь людей в проведение изменения?

Мировая практика показывает, что вовлеченность людей в изменение является ключевым фактором успеха проекта (отчёт PROSCI, 2014). Успех проведения изменения напрямую зависит от того, как люди адаптируются к новшеству и насколько вовлечены в процесс проведения изменения.

Changemate - инструментарий менеджера изменений, автоматизирует деятельность по управлению изменениями, позволяет осуществлять конфигурацию, исполнение, сбор данных и анализ, создает условия для вовлечения людей в изменение.

Концепция Changemate основана на разработанных моделях управления изменениями (ADKAR – Prosci, RAEI – И. Адизес и прочие), которые совмещены с принципами процессного управления и усовершенствованы с точки зрения управления вовлеченностью людей и их отношением к изменению.

Возможные области применения Changemate

  • системы управления процессами и проектами;
  • проекты совершенствования деятельности организации;
  • системы процессного управления;
  • процессы управления сопротивлением изменениям;
  • инструментальное средство менеджеров изменений.
Changemate - средство, позволяющее реализовать цели Ваших проектов через успешную адаптацю людей к изменению.

Уходят в прошлое времена, когда организации позволяли себе 3-5 летние стратегии развития. Если в прошлом организации могли тратить время на тестирование и внедрение различных инициатив, сейчас то же самое приходится делать в сжатые сроки, разрываясь между множеством одновременно проходящих изменений.

Способность успешно проводить изменения в сжатые сроки становится критическим фактором развития организаций.

  • Цифровые технологий управления изменениями.
    Современные методологии управления изменениями полны рекомендаций, основанных на опыте, оданко находятся на "до-цифровом" уровне - Changemate предлагает процесс и "приборную доску" для управления изменениями и принятия решений.
  • Своевременная обратная связь.
    Любая система управления требует обратной связи. Вовлеченность людей формируется за счет информирования о ходе изменения, роли участника изменений. Своевременно менять поведение и видеть эффект воздействия изменения на производительность - ключ к успеху внедрения изменения.
  • Персонализация процесса и результатов.
    Персонализация позволяет фильтровать сообщения и показатели, имеющие наибольше значения для участников изменений, а также роль и вклад участника изменений в успех внедрения инициатив.
  • Прямой диалог в организационной иерархии.
    Построение прямого диалога между участниками изменений позволяет обойти организационные барьеры, своевременно делиться важной информацией, получать ответы на интересующие вопросы, помощь и совет от людей, которым они доверяют.
  • Вовлеченность, сплоченность, общее видение целей.
    В современном мире люди разобщены географически, недостатком времени и прочими организационными барьерами. Своевременное обеспечение информацией по изменению и задачам, комментарии и отзывы, играет важную роль в формировании групп поддержки - "приборные доски", индикаторы прогресса,
  • Демонстрация прогресса.
    Организации - как маневрирующий корабль - тем, кто на "носу" уже видят изменение, тем же, кто на "корме", не замечают изменения "курса" до поры до времени. Своевременное информирование всей "команды корабля" о статусе происходящих изменениях позволяет объединить усилия в преодолении "барьеров сопротивления".

Changemate - ИТ-система, реализующая процесс управления изменениями, переводящая управление изменениями в современную "цифровую" эру.

по материалам Changing change management